Häufig gestellte Fragen
Alles, was du über Mealero wissen musst
Mit Mealero wählst du dein Lieblingsrestaurant, fügst Gerichte zum Warenkorb hinzu und bezahlst sicher. Anschließend liefern wir dein Essen direkt an deine ETH Zürich-Adresse. Dank Live-Tracking siehst du jederzeit den aktuellen Status deiner Bestellung.
Bei Mealero kannst du mit gängigen Kreditkarten und TWINT bezahlen. Dein Bezahlvorgang ist verschlüsselt und sicher. Wir erweitern unser Angebot stetig um weitere bequeme Optionen.
In der Regel liefert Mealero in Zürich innerhalb von 30–45 Minuten. Je nach Verkehrsaufkommen oder Restaurantvorlauf kann es zu leichten Abweichungen kommen. Die genaue Ankunftszeit siehst du direkt in der App.
Solange das Essen noch nicht abgeholt wurde, kannst du Anpassungen in der Bestellübersicht vornehmen oder unseren Support kontaktieren. Sobald der Lieferant auf dem Weg ist, sind Änderungen leider nicht mehr möglich.
Stöbere in der Kategorieansicht oder nutze die Suchfunktion. Mit Filtern nach Küche, Preis und Bewertung entdeckst du täglich neue Angebote sowie lokale Lieblingsrestaurants in Zürich.
Ja, der Mindestbestellwert bei Mealero beträgt CHF 15. In der Bestellübersicht siehst du, wie viel dir bis zum Erreichen des Mindestwerts noch fehlt.
Du erreichst uns per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +41767720563. Unser Team ist Montag–Sonntag von 08:00–22:00 Uhr für dich da.
Registriere dich online, lade die erforderlichen Dokumente hoch und absolviere eine kurze Schulung. Danach kannst du direkt Aufträge annehmen und als Teil unseres Netzwerks mitfahren.
In seltenen Fällen kann es Verzögerungen geben. Kontaktiere unseren Support und wir prüfen, wie wir deine nächste Bestellung noch angenehmer gestalten können, beispielsweise mit einem Rabattgutschein.